Politique de retour de 14 jours
Chez KAUFTY, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
* La demande de retour doit être soumise dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
* Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine.
* Les articles doivent être retournés avec leur emballage d'origine et tous les accessoires inclus, le cas échéant.
* Certains produits peuvent être exclus des retours, le cas échéant.
Comment demander un retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.
Notre équipe de support client vous fournira les instructions nécessaires pour le retour.
Remboursements
Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous examinerons le retour et vous informerons du statut de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité selon le mode de paiement applicable et nos procédures de remboursement.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe de support client.